Ayıplı Ürüne Hayır, Hakkınızı Alın!
Satın aldığınız ürün bozuk mu geldi? Aldığınız hizmet söz verildiği gibi değil mi?
B&K Hukuk Bürosu olarak tüketicilerin karşılaştığı her türlü mağduriyetin hukuki yollarla çözüme kavuşması için yanınızdayız.
Garanti belgesi yetmez, haklarınızı bilmek şart!
Tüketici Hukuku Kapsamında Sunduğumuz Hizmetler
- Ayıplı Mal ve Hizmet Davaları: Kusurlu, eksik veya yanıltıcı ürün ve hizmetler için iade, değişim veya bedel indirimi talepleri.
- Garanti, Cayma ve İade Hakları: İnternet alışverişlerinde 14 gün cayma hakkı, garanti süresi sorunları, koşulsuz iade talepleri.
- Taksitli Satış ve Finansal Tüketici Sorunları: Erken kapama, gizli masraf, kredi kartı iadeleri ve mesafeli satış sözleşmeleri.
- Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme Başvuruları: Doğrudan başvuru, dilekçe hazırlama, kararın uygulanması ve iptali süreçleri.
- Firmalara Yönelik Uyumluluk Danışmanlığı: Satış sonrası hizmet yükümlülükleri, ön bilgilendirme formları, e-ticaret altyapı uyumları.
Neden B&K Hukuk Bürosu?
- Hem tüketici hem satıcı taraflı uzmanlık
- Online alışveriş, e-ticaret, mesafeli satış gibi modern ihtilaflara özel çözümler
- Hakem heyeti ve mahkeme süreçlerinde yüksek başarı oranı
- Hızlı sonuç, pratik başvuru rehberliği
Harekete Geçin – Tüketici Haklarınızı Koruyun
Hakkınızı aramaktan çekinmeyin.
Satın aldığınız her ürün ve hizmet için yasaların verdiği koruma güvencesi yanınızda.
Biz de sizin yanınızdayız.
• Kusurlu/eksik/yanıltıcı ürün ve hizmetlerde iade, değişim, bedel indirimi<br/>
• Ayıbın ispatı, teknik servis raporu, delil tespiti<br/>
• Satıcı–imalatçı–ithalatçıya karşı müteselsil sorumluluk yönetimi<br/>
• Bildirim ve zamanaşımı sürelerinin takibi
• Garanti süresi, onarım/değişim, yedek parça yükümlülükleri<br/>
• İnternet alışverişlerinde 14 gün cayma hakkı ve iade prosedürü<br/>
• Taksitli satış: erken kapama, gizli masraf itirazı<br/>
• Kredi kartı iadesi (chargeback) süreçlerine yönelik hukuki yönlendirme
• Tüketici Hakem Heyeti başvurusu: sınır, yetki ve dilekçe hazırlığı<br/>
• Delil, bilirkişi ve keşif süreçlerinin takibi<br/>
• Kararın uygulanması/iptali; icra ve dava süreçleri<br/>
• Satıcı tarafına uyumluluk danışmanlığı (ön bilgilendirme, iade şartları)
Gayrimenkul Hukuku
Tapu İşlemleri ve Alım-Satım Sözleşmeleri, Kat Karşılığı İnşaat (Arsa Payı) Sözleşmeleri, Kira Sözleşmeleri ve Tahliye Davaları, İmar ve Ruhsat Süreçleri, Ortaklık, Paylı Mülkiyet ve Hisseli Tapu Davaları, İpotek, Şerh ve Haciz İşlemleri
Tüketici Hukuku
Ayıplı Mal ve Hizmet Davaları, Garanti, Cayma ve İade Hakları, Taksitli Satış ve Finansal Tüketici Sorunları, Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkeme Başvuruları, Firmalara Yönelik Uyumluluk Danışmanlığı
Sigorta Hukuku
Trafik ve Kasko Sigortaları, Sağlık ve Hayat Sigortaları, Konut ve İşyeri Sigortaları, Ferdi Kaza ve Seyahat Sigortaları, Poliçe İnceleme ve Danışmanlık, Eksik / Haksız Red Durumlarında Dava Süreci
Miras Hukuku
Miras Paylaşımı ve Ortaklığın Giderilmesi, Vasiyetname Hazırlama ve İptali, Veraset İlamı (Mirasçılık Belgesi) Alınması, Reddi Miras (Mirası Reddetme), Saklı Pay ve Tenkis Davaları, Gayrimenkul ve Şirket Ortaklıkları Üzerinden Miras
Fikri Mülkiyet Hukuku
Marka Başvuru ve Tescil Süreçleri, Patent ve Faydalı Model Başvuruları, Tasarım Tescili ve Koruması, Telif Hakkı ve Eser Sahipliği, İhlal Tespit ve Hukuki Süreç Yönetimi, Lisanslama, Devir ve Ortak Yaratım Sözleşmeleri
Bilişim Teknolojileri Hukuku
Yazılım Geliştirme ve Lisans Sözleşmeleri, BT Proje ve Altyapı Sözleşmeleri, Yapay Zekâ, IoT ve Yeni Nesil Teknolojiler, Siber Güvenlik ve Veri Sızıntısı Yönetimi, Platform, Marketplace ve Uygulama Sahiplerine Destek, Bilişim Suçları ve Dijital Delil Yönetimi
